Información General

En thaluvioren valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confían. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de formación empresarial y consultoría financiera.

Como empresa establecida en Chile, cumplimos estrictamente con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativas aplicables en materia de protección de datos personales. Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento legal; buscamos establecer relaciones de confianza duraderas con cada uno de nuestros clientes.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle un servicio personalizado y de calidad. Los datos que solicitamos incluyen:

• Información de identificación personal: nombre completo, RUT, dirección de correo electrónico y número telefónico
• Datos profesionales: cargo actual, empresa donde trabaja, sector industrial y experiencia relevante
• Información académica: nivel educativo, certificaciones previas y áreas de interés formativo
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos y emitir documentos tributarios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y datos de uso de nuestra plataforma

Uso de la Información

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar nuestros servicios de formación empresarial y consultoría especializada
• Comunicar información relevante sobre programas formativos y actualizaciones del sector
• Procesar inscripciones y gestionar el acceso a contenidos educativos
• Mejorar continuamente nuestros servicios basándose en retroalimentación y patrones de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile

Nunca utilizamos sus datos para fines distintos a los descritos sin obtener previamente su consentimiento explícito.

Protección y Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal. Nuestras medidas incluyen encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento, acceso restringido basado en roles y necesidad de conocer, auditorías regulares de seguridad y protocolos de respaldo seguros.

Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe capacitación regular sobre protección de datos. Mantenemos registros detallados de quién accede a qué información y cuándo, asegurando total trazabilidad.

Sus Derechos como Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derechos fundamentales que respetamos y facilitamos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
• Derecho de cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
• Derecho de oposición: objetar ciertos usos de su información personal
• Derecho de portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado y de uso común

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política. Procesamos todas las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación chilena.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados. Los datos de clientes activos se mantienen mientras dure la relación comercial y hasta cinco años adicionales para cumplir obligaciones tributarias y comerciales.

Una vez vencidos los plazos de retención, procedemos a la eliminación segura de la información, utilizando métodos que garantizan la imposibilidad de recuperación de los datos eliminados.

Compartir Información con Terceros

thaluvioren no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos o los de nuestros usuarios.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web, como mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. También empleamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido y mejorar la experiencia.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Las cookies que utilizamos no almacenan información personal identificable.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.